RAKsmart账单支付后显示UNPAID，处理办法

RAKsmart账单支付后显示UNPAID，处理办法2020-06-09

近期收到RAKsmart用户的反映，有时候账单支付之后会显示UNPAID，所以给大家说明一下这种情况应该怎么解决。

1，在RAKsmart会员页面找到工单选项

2，工单页面中，信息内容提供账单号，附件提供支付成功的截图。

以下截图内容可参考。

注：完整的交易截图需要有订单号和对应的商品订单号（账单号），提交工单后，我们的工作人员会核实转账信息后入账。